Об информационном портале по защите прав потребителей

Похожие новости

Ежегодный фестиваль Семья Music Fest состоится в пространстве СЕНО

Кадровый Центр Красногвардейского Района Приглашает на Ярмарку вакансий для лиц испытывающих трудности в поиске работы «Работа без преград»

Об информационном портале по защите прав потребителей

Информационный портал по защите прав потребителей https://zpp.spb.ru создан для информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей и обеспечения взаимодействия в сфере защиты прав потребителей.

Данный портал является единой платформой для взаимодействия потребителей, государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений потребителей (ассоциаций).

Портал включен в каталог государственных сайтов Санкт-Петербурга («Единую систему информационных ресурсов официальных сайтов исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и государственных учреждений Санкт-Петербурга»).

Основными задачами информационного портала по защите прав потребителей являются:

·        информирование потребителей;

·        электронная помощь при заполнении документов;

·        бесплатное консультирование потребителей по конкретным вопросам и ответ-консультация по обращениям;

·        взаимодействие по работе с обращениями граждан;

·        информационно-аналитическая поддержка принятия решения при анализе обращений граждан в сфере защиты прав потребителей.

Задать вопрос и посмотреть наиболее популярные темы можно по ссылке https://zpp.spb.ru/consultation#/add.

Подать обращение можно по ссылке https://zpp.spb.ru/registration-of-appeals#/add.

Составить претензию с помощью бесплатного сервиса можно по ссылке https://zpp.spb.ru/claim.